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今天就讓我們走進(jìn)農(nóng)夫山泉,來(lái)看一下它是怎么一步步登頂中國(guó)瓶裝水行業(yè)!

返回列表 來(lái)源:潤(rùn)興 瀏覽:- 發(fā)布日期:2018-11-05 09:03:00【
今天就讓我們走進(jìn)農(nóng)夫山泉,來(lái)看一下它是怎么一步步登頂中國(guó)瓶裝水行業(yè)!
農(nóng)夫山泉,瓶裝水市場(chǎng)龍頭品牌。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2017年農(nóng)夫山泉瓶裝水市場(chǎng)份額位居第一。
作為中國(guó)飲用水行業(yè)的龍頭老大,農(nóng)夫山泉完全可以稱(chēng)為一個(gè)神話,1997方才正式進(jìn)入市場(chǎng),這時(shí)候娃哈哈純凈水已經(jīng)是行業(yè)巨頭,然而就是在這樣的情況下,農(nóng)夫山泉以驚人的速度擴(kuò)張,產(chǎn)品知名度飛速提升,力壓娃哈哈、康師傅等巨頭,登頂中國(guó)瓶裝水行業(yè)。
2017年,農(nóng)夫山泉營(yíng)業(yè)收入超過(guò)160億元!
相比于行業(yè)其他大佬,從起步到爭(zhēng)霸瓶裝水市場(chǎng),農(nóng)夫山泉的發(fā)展史簡(jiǎn)直就是一部武俠片。
1991年:手撕娃哈哈
1991年,娃哈哈兼并全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠,成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。這一年,鐘睒睒的身份是娃哈哈口服液在海南和廣西兩省的總代理商,由于海南是新開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)特區(qū),娃哈哈對(duì)代理方面有優(yōu)惠價(jià)格;另一方面,娃哈哈口服液當(dāng)時(shí)在廣東熱銷(xiāo)。于是,鐘睒睒把在海南低價(jià)拿到的娃哈哈口服液,拉到既不屬于海南、又不屬于廣西的廣東省湛江市,高價(jià)銷(xiāo)售。因?yàn)榇耸?,他與宗慶后一度鬧過(guò)不愉快。
1996年9月,浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司于杭州成立。在精心的水源布局與事件營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下的作用下,“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語(yǔ),響徹大江南北。
2000年4月22日,農(nóng)夫山泉在新建成的千島湖水廠發(fā)布一條消息,聲稱(chēng)將停止純凈水的生產(chǎn),只生產(chǎn)農(nóng)夫天然水;并指出在自來(lái)水變成純凈水的生產(chǎn)工程中,過(guò)濾膜不僅把一些雜質(zhì)濾掉了,同時(shí)也把鈣、鈉、鎂、鉀等對(duì)人體有益的礦物質(zhì)濾掉了,如長(zhǎng)期飲用,對(duì)人體會(huì)造成不良影響。
隨后,農(nóng)夫山泉在央視播出3項(xiàng)“科學(xué)對(duì)比實(shí)驗(yàn)”。
植物實(shí)驗(yàn):水仙花在純凈水和農(nóng)夫山泉天然水中的生長(zhǎng)狀況。7天后,純凈水中的花根須只長(zhǎng)出2cm,天然水中的長(zhǎng)出4cm;40天后,純凈水中的花根須質(zhì)量不到5g,天然水中的根須重量超過(guò)12g。
動(dòng)物實(shí)驗(yàn):摘除大白鼠身上分管水鹽生理平衡的腎上腺,在喂以同等食物的基礎(chǔ)上,分別喂以純凈水和農(nóng)夫山泉天然水,6天后喝純凈水的大白鼠活著的剩20%,而喝天然水活著的還有40%。
細(xì)胞實(shí)驗(yàn):兩滴血分別滴入純凈水與天然水,在高離心機(jī)里離心,純凈水中的血紅細(xì)胞脹破。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果在央視播出,在改變消費(fèi)者心智的同時(shí),引起行業(yè)強(qiáng)烈反應(yīng)。
這一消息在飲用水行業(yè)引起軒然大波,直指純凈水行業(yè)巨頭娃哈哈,而后娃哈哈迅速開(kāi)始反擊,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)有影響的純凈水廠家于3日后匯聚杭州,召開(kāi)“聲討反擊農(nóng)夫山泉”大會(huì)。
農(nóng)夫山泉一夜之間成為“行業(yè)公敵”,所有的輿論都指向農(nóng)夫山泉,甚至有同行說(shuō)鐘睒睒是行業(yè)的“叛徒”,“我倒認(rèn)為我有點(diǎn)像哥白尼”鐘睒睒在后來(lái)回憶時(shí),淡淡地說(shuō),這番自喻,可見(jiàn)鐘睒睒對(duì)于農(nóng)夫山泉和天然水的絕對(duì)信心。
這場(chǎng)爭(zhēng)端的最終結(jié)局是,農(nóng)夫山泉被判“惡意競(jìng)爭(zhēng)”,罰了20萬(wàn),也就是在這起事件中,媒體給了鐘睒睒”獨(dú)狼“的稱(chēng)號(hào),官司輸了不要緊,農(nóng)夫山泉后來(lái)用自己的天然水,擊敗了以純凈水為主的娃哈哈。
2004年:大戰(zhàn)康師傅
就在農(nóng)夫山泉與娃哈哈純凈水硝煙告一段落,農(nóng)夫山泉穩(wěn)坐市場(chǎng)老大位置的時(shí)候,2004年水領(lǐng)域又半路殺出程咬金—瓶裝水康師傅,農(nóng)夫山泉與康師傅廝殺又開(kāi)始了。
憑借方便面和茶飲料的領(lǐng)先地位積累下的優(yōu)質(zhì)渠道,再加上性價(jià)比優(yōu)勢(shì),后來(lái)居上的康師傅遙遙領(lǐng)先。
2008年,康師傅與農(nóng)夫山泉的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化。從開(kāi)始的農(nóng)夫山泉開(kāi)展測(cè)試PH值活動(dòng),劍指康師傅礦物質(zhì)水“偽健康”。后來(lái)又升級(jí)到有網(wǎng)友發(fā)探密帖子稱(chēng)“康師傅礦物質(zhì)水的水源來(lái)自自來(lái)水”,最終在輿論壓力下演變?yōu)榭祹煾?ldquo;水源門(mén)”危機(jī),甚至有消息稱(chēng)“水源門(mén)”是農(nóng)夫山泉一手策劃。
“水源門(mén)”直接改變了康師傅瓶裝水的市場(chǎng)份額。康師傅礦物質(zhì)水2008年市場(chǎng)占有率為19.9%,距最高峰下跌超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn),由盈利變成千萬(wàn)元以上的嚴(yán)重虧損;而農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)份額相比“水源門(mén)”之前上升了0.7%。農(nóng)夫山泉在激烈的水戰(zhàn)中殺出一條血路搶占上風(fēng)。
2013年:死磕怡寶
2013年3月,農(nóng)夫山泉在廣州展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),臨時(shí)促銷(xiāo)員用怡寶的飲用水作對(duì)比,向顧客展示農(nóng)夫山泉飲用水為弱堿性,而怡寶飲用水為弱酸性。這樣的做法,引發(fā)了怡寶方面的投訴。廣州市工商局認(rèn)定農(nóng)夫山泉“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,對(duì)其處以10萬(wàn)元罰款。
隨后,農(nóng)夫山泉不服處罰,向廣州法院提起上訴。當(dāng)年8月14日,一審判決結(jié)果是農(nóng)夫山泉敗訴。但是農(nóng)夫山泉并未就此止步,隨后官方發(fā)布微博稱(chēng),自己輸了官司,但并沒(méi)有輸?shù)羰聦?shí),并于8月15日,在官方微博上向怡寶提出3個(gè)問(wèn)題:1、貴公司所有的工廠和代工廠是否全部使用自來(lái)水生產(chǎn)純凈水?2、所生產(chǎn)的純凈水是否酸性?3、怡寶純凈水礦物質(zhì)是否幾乎為零?
當(dāng)時(shí)華潤(rùn)怡寶新聞發(fā)言人陳越成當(dāng)時(shí)表示:“對(duì)這三個(gè)問(wèn)題我們根本不予回應(yīng)。”
而在此前,農(nóng)夫山泉和怡寶已經(jīng)有過(guò)一輪的口水戰(zhàn),早在2012年,其與京華時(shí)報(bào)的口水大戰(zhàn)中,農(nóng)夫山泉就曾認(rèn)定,背后有怡寶參與。而華潤(rùn)怡寶則否認(rèn)這一指認(rèn)。目前,雖然農(nóng)夫山泉檢測(cè)怡寶水PH值遭怡寶起訴,并吃到罰單,農(nóng)夫山泉卻仍然決定將本案上訴至廣州中級(jí)法院。

輿論大戰(zhàn)
2013年3月,有媒體稱(chēng)農(nóng)夫山泉的瓶裝水中有黑色懸浮物,4月份,《京華時(shí)報(bào)》針對(duì)農(nóng)夫山泉的質(zhì)量,創(chuàng)造了“一家媒體批評(píng)一個(gè)企業(yè)”的記錄:27天時(shí)間,67個(gè)版面,78篇報(bào)道,近一個(gè)月的時(shí)間里,這家媒體都試圖坐實(shí)農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水”這一觀點(diǎn)。
這一系列報(bào)道不僅引得媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載,更是在消費(fèi)者群體里引發(fā)了軒然大波,不少市民擔(dān)心飲用水的問(wèn)題。
鐘睒睒在第二天便就此作出回應(yīng),但是久別江湖,他的受關(guān)注度明顯不如其他企業(yè)家,其言論很快便被淹沒(méi)在一片質(zhì)疑聲中。
5月份的新聞發(fā)布會(huì)上,鐘睒睒一面慷慨陳詞,一面一口口喝下了其面前的農(nóng)夫山泉瓶裝水。會(huì)上,他顯得非常憤怒,甚至做出了退出北京桶裝水市場(chǎng)的決定。
“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”對(duì)農(nóng)夫山泉品牌造成了曠日持久的傷害,其多個(gè)地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)量都受到影響。鐘睒睒?lè)Q,這一事件對(duì)于農(nóng)夫山泉的影響,至今仍在持續(xù)。

事件的影響大、關(guān)注度高,但是大部分輿論并不清楚雙方爭(zhēng)的究竟是什么,《京華時(shí)報(bào)》挖地三尺,始終沒(méi)有證明農(nóng)夫山泉的水存在質(zhì)量問(wèn)題,而是糾纏于其使用的標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題。
但實(shí)際上,農(nóng)夫山泉這樣的企業(yè)本身就是地方標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一,他們要履行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、各地方標(biāo)準(zhǔn),還要執(zhí)行企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)。按照農(nóng)夫山泉的官方說(shuō)法:其產(chǎn)品21項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于國(guó)標(biāo)12-1000倍,45項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于美國(guó)FDA標(biāo)準(zhǔn)11-1000倍。
鐘睒睒很厭煩于這樣的爭(zhēng)論,和以往一樣,他就“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”快言快語(yǔ)。“媒體故意扭曲是一種暴力行為”;“中國(guó)有哪一個(gè)專(zhuān)家能有農(nóng)夫山泉的知識(shí)積累?如果有,我隨時(shí)隨地站出來(lái)跟這個(gè)專(zhuān)家辯論,我愿意挑戰(zhàn)所有的專(zhuān)家”;更甚至,鐘睒睒還指名道姓稱(chēng)《京華時(shí)報(bào)》的報(bào)道背后,是農(nóng)夫山泉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益驅(qū)使。

領(lǐng)跑的“頭狼”
在“標(biāo)準(zhǔn)門(mén)”之后,農(nóng)夫山泉已經(jīng)看淡了,繼續(xù)新的啟程。
2015年,農(nóng)夫山泉在長(zhǎng)白山撫松工廠內(nèi)召開(kāi)新品發(fā)布會(huì),宣布了三款新產(chǎn)品問(wèn)世,分別是玻璃瓶裝、運(yùn)動(dòng)蓋裝和嬰幼兒版本飲用水。
這三款水走不同路線,比如鐘睒睒認(rèn)為:總理會(huì)議的桌子上,放塑料瓶裝水不合適,玻璃瓶才能適應(yīng)這樣的場(chǎng)合。

雖然路線不同,但是三款新品的理念是一致的:在大多數(shù)同行們依舊為低利潤(rùn)廝殺時(shí),農(nóng)夫山泉已經(jīng)通過(guò)工藝和創(chuàng)新,來(lái)提升產(chǎn)品的附加值。農(nóng)夫山泉稱(chēng)新品匯聚了行業(yè)世界級(jí)的智慧,先進(jìn)的工藝和美麗的包裝。他們確實(shí)做出了很漂亮的產(chǎn)品,其中一款還贏得了有設(shè)計(jì)界“奧斯卡”之稱(chēng)的Pentawards評(píng)選的年度設(shè)計(jì)鉑金獎(jiǎng)。
雖然波折不斷,但農(nóng)夫山泉依舊以高調(diào)的形象持續(xù)高歌猛進(jìn),而不論農(nóng)夫山泉取得了怎樣的成績(jī),隱藏在幕后的頭狼鐘睒睒,看似依舊孤獨(dú)——純凈水仍然占據(jù)中國(guó)瓶裝水飲用量的大半江山,農(nóng)夫山泉和純凈水之間,注定要打一場(chǎng)曠日持久的仗。

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