農(nóng)夫山泉的勇與謀1
1農(nóng)夫山泉“水戰(zhàn)”
全國(guó)瓶裝水市場(chǎng)有不少于3000個(gè)品牌,其中農(nóng)夫、怡寶、娃哈哈、康師傅、百歲山、可口可樂(冰露)六大品牌占據(jù)市場(chǎng)份額八成,農(nóng)夫山泉一個(gè)品牌就超過了全國(guó)四分之一的市場(chǎng)份額。至今未上市,未批露過財(cái)務(wù)報(bào)表的農(nóng)夫山泉,顯然是財(cái)富圈的一個(gè)隱秘地帶,但從有限的數(shù)據(jù)也不難窺見農(nóng)夫山泉的盈利能力。
2013-2017年短短四年間,農(nóng)夫山泉實(shí)現(xiàn)了90億到162.5億的幾乎翻倍增長(zhǎng),凈利潤(rùn)更是實(shí)現(xiàn)了從13.62億到33.7億的近3倍增長(zhǎng)。截至2018年6月30日,農(nóng)夫山泉凈利潤(rùn)就達(dá)到20.24億元,公司凈資產(chǎn)131.9億元,盈利能力和現(xiàn)金流都非常正向。盡管農(nóng)夫山泉隨處可見,但是它背后的掌門人鐘晱晱卻非常低調(diào),這個(gè)名字從未在任何富豪榜上出現(xiàn)過。
始建于1996年的農(nóng)夫山泉股份有限公司,原名“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”。旗下產(chǎn)品大致分為三類,一個(gè)是其初期依賴的藥業(yè)保健品如龜鱉丸、朵而、成長(zhǎng)快樂、清嘴、成人維生素等,第二類是休閑食品如母親牌牛肉棒,第三類就是后來(lái)居上,成為企業(yè)核心的飲料飲用水類。鐘晱晱不僅是農(nóng)夫山泉的掌門人,更是養(yǎng)生堂家族的絕對(duì)控制人,根據(jù)萬(wàn)泰生物招股書呈現(xiàn)的信息顯示,養(yǎng)生堂有限公司是核心的控股型平臺(tái)公司,鐘睒睒個(gè)人持股98.38%,并通過其全資控股的杭州友福持有1.62%股權(quán)。
1998年,創(chuàng)建農(nóng)夫山泉的時(shí)候,市場(chǎng)上已經(jīng)有了娃哈哈、康師傅等不同品種的飲用水,但那時(shí)農(nóng)夫山泉沒有跟風(fēng)推出充斥市場(chǎng)的低檔純凈水,而是創(chuàng)新性的打造出含有多種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和生理活性的天然水,并以“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜”的廣告詞,形成獨(dú)家概念。通過對(duì)消費(fèi)者全新的味覺引領(lǐng),農(nóng)夫山泉形成了獨(dú)特的消費(fèi)者認(rèn)知,通過辨識(shí)度極高的紅色包裝,一炮打響了市場(chǎng),在消費(fèi)者心里樹立了天然健康的獨(dú)特品牌形象。
2000年,“年紀(jì)輕輕”的農(nóng)夫山泉,展開了一場(chǎng)對(duì)行業(yè)顛覆性的革命,打了那些傳統(tǒng)飲用水大牌一個(gè)措手不及。這一年,農(nóng)夫山泉稱“只賣天然水,停止生產(chǎn)純凈水”,并向外界宣稱“純凈水無(wú)益”。一夜之間,這個(gè)“半路出家”的農(nóng)夫山泉,得罪了國(guó)內(nèi)整個(gè)飲料行業(yè),這些企業(yè)以娃哈哈為首聯(lián)合起來(lái)對(duì)其展開抵制、封殺??墒?,這次聲勢(shì)浩大的“水戰(zhàn)”不僅沒使農(nóng)夫山泉受到影響,相反,使其一下子擠進(jìn)了市場(chǎng)前三甲。
在2007年,時(shí)隔7年,想要成為行業(yè)老大的農(nóng)夫山泉“得罪了”康師傅。那時(shí)候康師傅已經(jīng)是非碳酸飲料和即飲茶市場(chǎng)的老大。借機(jī)2000年娃哈哈和農(nóng)夫山泉鷸蚌相爭(zhēng),康師傅大力發(fā)展礦物質(zhì)水,以低價(jià)、高產(chǎn)迅速占領(lǐng)了大部分中低端市場(chǎng),行業(yè)占有率躍升??祹煾惦S即發(fā)力,想在飲用水市場(chǎng)也成為冠軍。在這個(gè)時(shí)候,娃哈哈和達(dá)能紛爭(zhēng),無(wú)顧水戰(zhàn)??祹煾岛娃r(nóng)夫山泉的登頂之戰(zhàn)隨即拉開。
農(nóng)夫山泉,以“水測(cè)試”發(fā)起攻勢(shì)??祹煾祫t以保守的方式來(lái)降低成本,增加生產(chǎn)線,穩(wěn)打穩(wěn)的低價(jià)政策,在這場(chǎng)水戰(zhàn)上,取得了勝利。2008年6月,康師傅瓶裝水占有率為20.8%,行業(yè)第一,但是僅隔6個(gè)月,這個(gè)看似已經(jīng)結(jié)束的戰(zhàn)爭(zhēng),又爆發(fā)了巨大轉(zhuǎn)機(jī)。康師傅被曝出水源來(lái)自自來(lái)水,而非所謂的礦泉水源,水源門后,康師傅市場(chǎng)份額暴跌,礦物質(zhì)水由盈利走向了數(shù)千萬(wàn)的虧損。
2013年,是農(nóng)夫山泉“不好過”的一年,各類危機(jī)事件一個(gè)接一個(gè)的爆出。先是“蟲卵事件”“抄襲事件”,之后是各類“質(zhì)量事件”,接連的打擊直接導(dǎo)致農(nóng)夫山泉在北京停產(chǎn)。之后的“標(biāo)準(zhǔn)門”“商標(biāo)事件”讓農(nóng)夫山泉的行業(yè)危機(jī)雪上加霜。但一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),最大的特點(diǎn)是可以在危機(jī)事件中勇敢的活下來(lái),讓困難成為成長(zhǎng)的試金石,為消費(fèi)者呈現(xiàn)煥然一新的企業(yè)和產(chǎn)品。伊利在三聚氰胺事件之后的自我大體檢大升級(jí)就是這樣的典范,農(nóng)夫山泉也表現(xiàn)出了這樣的企業(yè)精神。
兩年后的2015年2月1日,農(nóng)夫山泉帶著他的三款新作品:農(nóng)夫山泉玻璃瓶高端礦泉水、農(nóng)夫山泉天然飲用水(適合嬰幼兒)和農(nóng)夫山泉學(xué)生天然礦泉水,重新回到了大眾的視野。其中,系列的高端水,農(nóng)夫山泉邀請(qǐng)了3個(gè)國(guó)家、5家頂尖設(shè)計(jì)工作室,經(jīng)歷58稿、300余設(shè)計(jì)后,耗時(shí)3年設(shè)計(jì)完成。之后,農(nóng)夫山泉在歐洲找到的可以解決工業(yè)化問題的玻璃生產(chǎn)商,才得以呈現(xiàn)。
這是繼東方樹葉包裝獲得2012年的Pentawards銀獎(jiǎng),打奶茶包裝獲得了2014年的Pentawards銀獎(jiǎng)后又一優(yōu)秀的品牌形象設(shè)計(jì)。農(nóng)夫山泉將水不斷做出行業(yè)新高度。產(chǎn)品的八種圖案設(shè)計(jì),表達(dá)了農(nóng)夫?qū)﹂L(zhǎng)白山和棲息其中的生靈的敬畏,農(nóng)夫山泉已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的一瓶水,而是把對(duì)自然的熱愛對(duì)生命的敬畏融于產(chǎn)品之中,從而與那些簡(jiǎn)單依靠產(chǎn)品和渠道的品牌之間形成鮮明對(duì)比。在傳遞極致產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),農(nóng)夫山泉為消費(fèi)者呈現(xiàn)了別具一格的品牌精神。
農(nóng)夫山泉學(xué)生水的設(shè)計(jì)同樣可圈可點(diǎn),產(chǎn)品不但充分代表目前塑料包裝工業(yè)較高制造水平,也體現(xiàn)了產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者全方位的關(guān)愛和滿足。如同安踏的水泥地球鞋,爆款的產(chǎn)品中往往體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者的深度觀察后的需求滿足和痛點(diǎn)解決。這款產(chǎn)品針對(duì)學(xué)生群體的特性,解決了很多孩子共享一瓶水的衛(wèi)生問題,而且開蓋狀態(tài)下,側(cè)翻、倒置,水都不流出,避免毀壞書本和作業(yè)。色彩鮮艷的插畫設(shè)計(jì),同樣將自然情趣和生命敬畏傳遞出來(lái)。
縱觀商場(chǎng),有的企業(yè)喜歡站在巨人的肩膀上,有的企業(yè)卻一開始就選擇自己做巨人,農(nóng)夫山泉顯然屬于后者。不尋求在成熟市場(chǎng)里謀求一個(gè)新品牌,而是著力開發(fā)一個(gè)未有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)新概念、新標(biāo)準(zhǔn),從而建立以自我為引領(lǐng)的新賽道。“有點(diǎn)甜”“礦物質(zhì)水無(wú)益”“大自然的搬運(yùn)工”,農(nóng)夫山泉一次次的以從未有過的理念占領(lǐng)消費(fèi)者心智的時(shí)候,也悄然的改變了行業(yè)風(fēng)向標(biāo),革了其他品牌的命。
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