突發(fā)事件案例分享：
事件經(jīng)過(guò)：2018年3月25日麗江花園店送貨員***送水到客戶家里，客戶家里只

有一名約40--50歲的阿姨在家，簽名時(shí)阿姨突然暈倒，送貨員當(dāng)時(shí)嚇得不知所

措，本能的反應(yīng)就是用自己的方式去急救，沒(méi)有馬上報(bào)警或找鄰居一起幫忙，

雖然事情最后的結(jié)果是好的結(jié)局。通過(guò)這個(gè)案例,大家在做好事的時(shí)候，也不要

忘記保護(hù)自己。如有發(fā)生以上突發(fā)事件應(yīng)處理的方式流程：
一、將患者平放在地上,防止撞傷；不要隨意移動(dòng)患者，應(yīng)該立即撥打120。告

知患者現(xiàn)況（查看患者的面色）尋求急救措施。
二、大聲呼叫引起周?chē)说淖⒁?，起到證明作用，拍周?chē)従拥拈T(mén)，或找管理

處讓人協(xié)助。

三、找客戶的手機(jī)，并找到客戶的家人，說(shuō)明情況，讓對(duì)方家人及時(shí)趕回。

當(dāng)下，只能做到這幾步，另同步也要電話告知門(mén)店負(fù)責(zé)人，在整個(gè)處理過(guò)程可

用手機(jī)記錄，救助別人之余保護(hù)好自己。

通過(guò)這次突發(fā)事件已有的經(jīng)驗(yàn)，我們

應(yīng)該舉一反三，以后遇上類(lèi)似的事情應(yīng)該怎樣做既不捂著良心更保護(hù)自己的做

法。
采取急救措施：
1.查看脈搏和呼吸,同時(shí)大聲呼叫患者名字,看是否有反應(yīng)
2.如有反應(yīng),則是淺昏迷,可試試看掐人中；如無(wú)反應(yīng),則是深昏迷,原地等待救援
3.如果呼吸脈搏停止,在等待救援時(shí),先進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)

希望大家閱讀后可以帶來(lái)啟發(fā)。

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